תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר PLESSÉ Jewelry (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי גיא פלס, עוסק מס׳ 200996981 (להלן: "החברה" או "אנחנו"). השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

1. כללי

• האתר משמש לממכר תכשיטים מקוון.
• החברה רשאית לעדכן את התקנון, המחירים והמבצעים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שהיה בתוקף בעת ביצוע ההזמנה.
• תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל ובמראה בין התמונה למוצר בפועל.

2. כשירות לביצוע הזמנה

• רשאי להזמין כל אדם מגיל 18 ומעלה, בעל תעודת זהות ישראלית ואמצעי תשלום תקף.
• קטין יזמין רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.
• החברה רשאית לסרב לבצע הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים או במקרה של חשד לשימוש לרעה.

3. ביצוע הזמנה ותשלום

• בחירת המוצרים נעשית בסל הקניות. לאחר מילוי פרטי המשלוח ההזמנה נשלחת אלינו, ונציג יחזור ללקוח לאישור ולתיאום התשלום.
• ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת התשלום ומשלוח אישור ללקוח.
• המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק, ככל שחל.
• במקרה של טעות סופר במחיר או בתיאור מוצר, רשאית החברה לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא התשלום.

4. מלאי וזמינות

המוצרים נשלחים מספקים ומחסנים חיצוניים. אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נודיע ללקוח ונציע מוצר חלופי או ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא.

5. משלוחים

• משלוח חינם עד הבית לכל רחבי הארץ, למעט אזורים שאינם נגישים לחברת השילוח.
• זמן אספקה משוער: 3 עד 5 ימי עסקים מאישור ההזמנה. ימי שישי, שבת, חגים ומצבי חירום אינם נחשבים ימי עסקים.
• החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה.

6. ביטול עסקה והחזרות

• ביטול עסקה ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו.
• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהודעה בטלפון 0526280252 או בוואטסאפ.
• אזרח ותיק (מגיל 65), אדם עם מוגבלות ועולה חדש רשאים לבטל תוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר, בכפוף לחוק.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש ובמצב שבו התקבל.
• בביטול שלא בשל פגם ייגבו דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. עלות משלוח ההחזרה על הלקוח.
• בביטול בשל פגם או אי התאמה לא ייגבו דמי ביטול, והחברה תישא בעלות ההחזרה.
• ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום תוך 14 יום מקבלת המוצר המוחזר.
• מטעמי היגיינה לא ניתן להחזיר עגילים שהוצאו מאריזתם, אלא אם נמצא בהם פגם.

7. אחריות

• המוצרים כוללים אחריות לשנה מיום הקנייה לפגמים בייצור.
• האחריות אינה חלה על נזק משימוש לא סביר, מכה, מגע ממושך עם כימיקלים ובשמים, שחיקה טבעית של הציפוי או אובדן.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בעיצוב האתר, בשם המותג, בלוגו ובתכנים שמורות לחברה. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור בכתב.

9. הגבלת אחריות

החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר או מתקלות טכניות. אחריות החברה מוגבלת בכל מקרה לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

10. פרטיות

פרטי הלקוחות נשמרים לפי מדיניות הפרטיות.

11. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

גיא פלס · עוסק מס׳ 200996981 · טלפון וואטסאפ: 0526280252